Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu www.bezbolestna-liposukce.cz/e-shop se řídí platnou legislativou a dále tímto Nákupním řádem - Obchodními podmínkami. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Pokud máte v jakémkoli bodě našeho Nákupního řádu nejasnosti či pochybnosti, kontaktujte nás. Naším cílem je vyjít zákazníkům maximálně vstříc.

2. Ceny zboží

Prodávající, provozovatel e-shopu KOSMETIKY A SLUŽEB PETRA CLINIC je společnost Petra Clinic healt s.r.o. Společnost je plátcem DPH, registrovaným v České republice. Veškeré ceny v internetovém obchodě jsou uvedené v CZK a včetně DPH. Firmám - zákazníkům, kteří jsou plátci DPH v jiných zemích EU, je možné zboží dodat v cenách bez DPH, pokud tuto skutečnost doloží kopií s registrací u příslušného finančního úřadu.

3. Objednání zboží

Objednávat můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě, tedy objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém procesu. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží.

4. Potvrzení objednávky

Pokud zákazník uvede v kontaktních údajích správně svojí e-mailovou adresu, je mu na ní nejpozději do 24 hodin zaslaná rekapitulace - potvrzení objednávky. V případě nejasností má prodávající právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím poskytnutých údajů. Proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě, přesně a kompletně.
Platnost objednávky s vyšší finanční hodnotou si může prodávající ověřit u zákazníka telefonicky nebo e-mailem, před potvrzením objednávky nebo před odesláním zboží.

5. Způsoby platby

Platba na dobírku: platba probíhá při doručení zboží přepravní službou na doručovací adresu uvedenou v objednávce.

KOSMETIKA A SLUŽBY PETRA CLINIC: Platba při osobním odběru: platbu lze uskutečnit hotově nebo kartou v našich obchodních pobočkách.

Přijímáme tyto platební karty: (kartou lze platit pouze při osobním odběru na našich pobočkách)

6. Cena za přepravu, přepravné a balné

Platba na dobírku a přeprava Českou poštou: přepravné a balné je 119,- Kč včetně DPH.
Platba na dobírku a přepravu po Praze kurýrem: 250,- Kč včetně DPH.
Pozor! Uvedené ceny platí pro přepravu v rámci České republiky. Cena přepravy do jiných států je individuální a vychází z ceny konkrétního balíku. Informujte se prosím telefonicky na našich pobočkách.

7. Dodací lhůta

Veškeré zboží uvedené v internetovém obchodě je doručováno zpravidla do 10 dnů. V případně nečekaného zdržení, budete informování telefonicky nebo emailem.

8. Vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží zakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník do 14 dnů od doručení zboží, nárok na jeho vrácení, bez udání důvodu. Zboží nesmí být použité, žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Zboží musí být odeslané ve vhodném, nejlépe originálním obalu, nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu prodávajícího - provozovatele e-shopu. Nárok na vrácení peněz se týká pouze ceny zboží, tj. nevzniká nárok na vrácení přepravného a balného. Po doručení zboží bude zákazníkovi nejpozději do 30 dnů vrácená částka odpovídající kupní ceně zboží. Způsob převodu - vrácení peněz probíhá na základě vzájemné dohody.

9. Záruka a reklamace

Zákazníkům dodáváme pouze nové zboží, v perfektním stavu a v souladu se specifikovanými materiály či vlastnostmi. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Záruční lhůta počíná dnem převzetí zboží. Prodávající odpovídá za vady zboží, které se objeví v průběhu záruční lhůty. Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti, v souladu s platným právním řádem.

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení.
• Nevhodné a nešetrné zacházení, kterým dojde k poškození zboží.
• Nesprávnou péči o textilní a kožené zboží.

Postup při reklamaci:

• Reklamaci můžete uplatnit poštou nebo osobně.
• Při reklamaci poštou zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naší adresu.
• Do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaše kontaktní údaje, především doručovací adresu.
• Přiložte nákupní doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě.
• Náklady za přepravné: doručení na reklamaci hradí zákazník.

Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží.